新聞中心
用心服務,中航服全力協助國家體育總局各運動隊做好奧運備戰防疫
2020-02-24 09:55
一場突如其來的疫情,打亂了中國的腳步,也打亂了中國體育運動隊各項國內外賽事的進程。但是,中國的健兒隊伍并沒有被困難嚇倒,而是采取各項措施積極應對,以最大努力確保東京奧運會和北京冬奧會的備戰順利。作為差旅服務商,中航服自各運動隊備戰前夕起,已進入緊急工作狀態,疫情發生后更是多措并舉,全力協助運動隊做好防疫備戰的相關工作。
特殊時期,中航服相關服務團隊密切關注國內外航路航班調整情況和各國出入境許可政策,與各運動隊負責人保持緊密溝通,在嚴格遵守國家相關政策的同時,盡力確保各運動隊的防疫備戰工作順利進行。
應急服務響應,專業解決方案
隨時關注國際形勢,收集航空公司動態,能夠根據情況變化和需要,隨時出票,當天確認當天出行。
遇旅行途中航班變動,第一時間通知隊伍,并根據后續相關行程安排,給予專業解決方案的建議。
提前預判隊伍的出行安排,提前預留座位,提前向航司了解航班調整情況,對出行隊伍的出票時間給出建議。
針對不滿足非自愿退票要求的客票,積極向航司爭取豁免,最大程度為隊伍節約出行成本、降低損失。
用心服務,不止步
在這段不平凡的日子里,中航服工作人員在平凡的工作崗位上,始終堅持“云在線”,用真誠的心對待每一位旅客,用換位的心投入并完成每一次服務。
祈愿疫情盡早結束,祝愿我們的英雄健兒排除萬難,奪取更多優異的比賽成績。