Q：企業在進行預付酒店的管理時，比較頭疼的問題是什么？中航服有什么解決方案？

A：目前企業在預付管理的痛點集中在三個方面，酒店的集中采購，差標的管理，結算報銷問題。像我們客戶的業務基本都是遍及全國，上百個業務城市，有的還有工廠。應對臨時性的出差需求，從挑選酒店的環節上來說，對客戶就是個不小的挑戰。

中航服推出的全方面簽約管理服務剛好解決這一痛點，酒店業務組協助客戶進行簽約維護，呼叫中心坐席協助客戶預訂，財務人員協助結算，專屬差旅顧問處理企業問題。此外，還提供線上線下的技術解決方案和代簽服務。

Q：大眾網站上看到的價格已經很低，為何還要與酒店簽署協議？簽署酒店協議的好處是什么？

服務優勢：享有差旅服務商和酒店集團提供的一站式服務，專人負責該公司各種問題的處理。

房源優勢：房源及房間數量有保證，特別是有大型團組會議需要時。酒店集團與協議客戶有“末單確認規定”，如果客戶到達酒店時，酒店幾乎滿房，比如說只剩套間，也會按普通房間價格提供此套房給客戶。

安全優勢：保證客戶安全預訂可靠性。通常大眾網站在周末、節假日推出的特惠房價，不一定包含早餐，可能會額外加收服務費，預訂房間需一次付清房費，且幾乎不可退訂。

協議價格優勢：住宿產量集中后，有助于為企業下一年取得更優惠更有競爭力的差旅散客穩定的協議價格。

A：中航服的協議約定中，嚴格要求酒店對客戶資料的保密，確?？蛻舻男畔踩粐栏竦娜腚x店審核：在客戶入住酒店前，我們有訂單二次核實的流程，確?？腿税踩摹㈨樌娜胱。徊⑶以诳蛻綦x店后，我們會有離店審核，確認客戶行程安全。

在疫情期間，中航服還會提醒客戶入住酒店時做好防護，酒店也會施行相應措施：例如進酒店大堂要測溫、查健康寶、進房間之后還會提供免費的酒精片供消毒使用。